Einkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Zuletzt aktualisiert: 28.08.2024

Vielen Dank, dass Sie die Website vitamin360.com besucht haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden und den von uns vertretenen Partnerunternehmen (im Folgenden "Sie" oder "Käufer") die höchste Qualität von Produkten und Dienstleistungen mit höchstem Standard zu bieten.

Die folgenden Richtlinien gelten für die Vitamin360-Website, einschließlich der vitamin360.com-Website (einschließlich der für die Ansicht auf drahtlosen Geräten oder Tablets optimierten Versionen), die von uns veröffentlichten oder gesendeten E-Mail-Newsletter sowie alle anderen interaktiven Funktionen und Kommunikationen, auf die Sie im Rahmen des Betriebs, der von Vitamin360 erstellt und gepflegt wird, zugreifen und/oder verwenden können.

 

1. PRODUKTE UND SPEZIFIKATIONEN

Alle auf der Website vitamin360.com (die "Website") beschriebenen Funktionen, Inhalte, Spezifikationen, Produkte, Produktpreise und Dienstleistungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Das Gewicht, die Abmessungen und ähnliche Beschreibungen der Produkte sind ungefähr und dienen nur zu Informationszwecken. Vitamin360 und seine Servicepartner, die diese Website gemäß der Vereinbarung mit Vitamin360 betreiben, bemühen sich, die Produktmerkmale genau darzustellen, einschließlich der entsprechenden Farben; jedoch hängt die tatsächliche Farbe, die Sie sehen, von Ihrem Computer ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau darstellt. Die Tatsache, dass Produkte oder Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dieser Seite verfügbar sind, bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Gesetze (einschließlich der Anforderungen an das Mindestalter) in Bezug auf den Besitz, die Verwendung und den Verkauf von Produkten, die Sie auf dieser Website erworben haben, einzuhalten. Mit der Aufgabe einer Bestellung verpflichten Sie sich, die bestellten Produkte nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.

 

2. GESUNDHEITSINFORMATIONEN

Die auf dieser Website gemachten Aussagen wurden nicht von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit geprüft. Die Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Die auf vitamin360.com bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken. Sie sind nicht für medizinische Ratschläge, Diagnosen oder Behandlungen geeignet. Konsultieren Sie einen Arzt oder einen anderen Gesundheitsexperten, um medizinische Diagnosen oder Behandlungsmöglichkeiten zu bestimmen. Die auf dieser Seite angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Eigengebrauch bestimmt, Wiederverkäufer können wir nicht bedienen.

Diese Seite bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die auf dieser Website enthaltenen Informationen, Dienstleistungen oder sonstigen Inhalte - sei es direkt oder indirekt durch Links zu Websites, die von Gesundheits- oder Ernährungsexperten betrieben werden - dienen ausschließlich Informationszwecken. Die auf der Website oder über die Website verfügbaren Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die von Vitamin360 eingesetzten Gesundheits- oder Ernährungsexperten bereitgestellten Informationen) dürfen nicht zur Diagnose oder Behandlung von Gesundheitsproblemen oder zur Beschaffung von Rezepten verwendet werden.

Konsultieren Sie einen Arzt oder einen anderen Gesundheitsexperten ("Gesundheitsexperte"), um medizinische Diagnosen, Gesundheitsfürsorge oder Behandlungsmöglichkeiten zu bestimmen.

Die Informationen und Aussagen zu Nahrungsergänzungsmitteln wurden nicht von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit (European Food Safety Authority) bewertet und dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Lesen Sie die Informationen auf dem Produkt sorgfältig durch, bevor Sie es verwenden. Konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie ein Medikament, ein Ernährungs-, Kräuter- oder homöopathisches Präparat, eine Diät, ein Trainingsprogramm oder eine Behandlung für ein gesundheitliches Problem anwenden, und lesen Sie sorgfältig die Anweisungen des Herstellers auf dem Produkt sowie auf dem Etikett oder der Verpackung. Wenn Sie Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, konsultieren Sie ebenfalls einen Gesundheitsexperten.

 

3. BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Der Kaufvertrag, aufgrund dessen Vitamin360 die bestellte Ware an den Käufer liefert (im Folgenden: "Kaufvertrag"), kommt durch das Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags und dessen Annahme durch das Unternehmen zustande.

Das Angebot zum Vertragsabschluss ist die Bestellung des Käufers an Vitamin360 (im Folgenden: "Bestellung"). Die Bestellung kann durch Erstellen eines Benutzerkontos und Ausfüllen des Bestell-/Rechnungsformulars auf unserer Website und anschließendes Absenden über den Webshop aufgegeben werden.

Die Bestellung enthält unter anderem:

1. eine Erklärung, dass der Käufer diese AGB (einschließlich der Rücktrittsbedingungen, des alternativen Streitbeilegungs- und Beschwerdeverfahrens), die integraler Bestandteil des Kaufvertrags sind, gelesen und vollständig akzeptiert hat,
2. eine Erklärung, dass der Käufer die Datenschutzerklärung gelesen hat.

Die Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots zum Vertragsabschluss dar. Die Bestellbestätigung ist eine schriftliche Erklärung des Unternehmens an den Käufer, die in Form einer rechtzeitigen E-Mail erfolgt, in der das Unternehmen bestätigt, dass es die Bestellung des Käufers annimmt. Die Bestellbestätigung wird wirksam, wenn der Käufer die Bestätigung an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse erhält.

Bitte beachten Sie, dass einige Bestellungen nicht angenommen werden können und storniert werden müssen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode wird erst belastet, wenn Sie die Zahlungsmethode genehmigt und die Bestelldaten überprüft haben. Ihre Bestellung kann aufgrund von Mengenbeschränkungen, Ungenauigkeiten oder Fehlern in den Produktinformationen oder der Preisgestaltung, Produkto-der Zutatenbeschränkungen, die durch lokale, staatliche, nationale oder internationale Vorschriften vorgeschrieben sind, oder anderen von uns identifizierten Problemen storniert werden.

Vor der Annahme Ihrer Bestellung können wir eine zusätzliche Bestätigung oder Informationen anfordern. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise storniert wird oder wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, um Ihre Bestellung anzunehmen. Wenn Ihre Bestellung nach Belastung Ihrer Kredit- oder Debitkarte storniert wird, wird der Betrag der Belastung Ihrem Konto gutgeschrieben.

Nach Eingang der Bestellung wird die Bestellung an die vom Empfänger angegebene Adresse geliefert, vorausgesetzt, dass die Lieferadresse den auf der Website angegebenen Lieferbedingungen entspricht. Die Lieferfrist, innerhalb derer das Unternehmen die Waren an den Käufer liefern muss, hängt davon ab, ob die Waren im Lager des Unternehmens oder bei den Lieferanten verfügbar sind. Alle auf der Website getätigten Einkäufe werden von einem externen Lieferanten geliefert. Für Informationen zur Rücksendung oder zum Umtausch von Waren oder Dienstleistungen, die auf der Website gekauft wurden, lesen Sie bitte den Abschnitt "Rücktritt vom Vertrag". Einige Gerichtsbarkeiten bieten zusätzliche rechtliche Optionen für die Rücksendung bestimmter Waren. Dieses Dokument schränkt Ihre gesetzlichen Rückgabe- oder Widerrufsrechte gemäß den örtlichen Gesetzen nicht ein. 

Wenn das Unternehmen feststellt, dass die in der Bestellung angegebenen Waren trotz anderslautender Verfügbarkeitsinformationen des Lieferanten nicht verfügbar sind, wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich benachrichtigen und die Möglichkeit einer Aufteilung oder Stornierung der Bestellung anbieten. Wenn die Bestellung bezahlt wurde, wird das Unternehmen das dem Kunden zustehende Geld zurückerstatten.

Vitamin360 ist ausschließlich für die Genehmigung von Bestellungen verantwortlich, die über die Website aufgegeben werden. Das bedeutet, dass Vitamin360 jede Bestellung ablehnen oder stornieren kann, ohne Ihnen oder Dritten gegenüber haftbar zu sein. Vitamin360 behält sich das Recht vor, jedes Angebot zurückzuziehen. Wir bemühen uns, die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen sicherzustellen, behalten uns jedoch das Recht vor, Fehler zu korrigieren. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Der Kaufvertrag kommt mit dem Inkrafttreten der Bestellbestätigung zustande, d.h. mit der Zustellung der Bestellbestätigung an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Käufers. Gegenstand des geschlossenen Kaufvertrags ist die Verpflichtung des Unternehmens, die bestellte Ware zum angegebenen Übergabeort an den Käufer zu liefern, sowie die Verpflichtung des Käufers, die Ware zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort abzuholen und den Kaufpreis sowie die Versandkosten zu bezahlen.

Jede Änderung der Bestellung nach Abschluss des Kaufvertrags gilt als Vorschlag zur Änderung des Inhalts des Kaufvertrags und ist nur mit Zustimmung des Käufers und des Unternehmens möglich.

Die Verpflichtung des Unternehmens zur Lieferung der Waren gilt als erfüllt, wenn die bestellten Waren dem Käufer oder einer autorisierten Person am Lieferort übergeben werden. Der Käufer ist verpflichtet, den Erhalt der Ware in der vom Kurierdienst festgelegten Weise schriftlich zu bestätigen. Wenn Nachnahme als Zahlungsmethode gemäß diesen AGB gewählt wird, zahlt der Käufer den Kaufpreis direkt an den Spediteur/Kurierdienst. Diese Dienstleistung kann kostenpflichtig sein, und die Tatsache und der genaue Betrag werden dem Käufer vor der verbindlichen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Nach ordnungsgemäßer Lieferung der Ware erhält der Käufer eine Rechnung.

Das Risiko einer Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person die Ware vom Verkäufer oder dessen bevollmächtigtem Vertreter am Übergabeort entgegennimmt oder wenn der Käufer dies nicht rechtzeitig tut, sobald der Verkäufer dem Käufer die Ware zur Verfügung stellt und der Käufer die Ware nicht annimmt.

Die Lieferverpflichtung des Unternehmens gilt auch dann als erfüllt, wenn das Unternehmen bereit war, die Ware zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort an den Käufer zu übergeben oder wenn es dem Käufer ermöglicht, die Ware zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort abzuholen und der Käufer die Ware aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht annimmt.

Bei Entgegennahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, dem Vertreter des Kurierdienstes einen Identitätsnachweis, d.h. einen Personalausweis, zum Nachweis der Identität und des Alters von mindestens 18 Jahren vorzulegen, sofern es sich um den Kauf von Waren handelt, die einer Altersbeschränkung unterliegen.

Falls der Käufer die Ware nicht annimmt und die Ware an das Unternehmen zurückgesandt wird, ist das Unternehmen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und vom Käufer die Versand- und Verpackungskosten in Bezug auf die fehlgeschlagene Zustellung der Ware zu verlangen.

Das Unternehmen weist die Benutzer darauf hin, dass der Käufer bei Nichtabholung der vertragsgemäß gelieferten bestellten Ware (unabhängig von der Zahlungsmethode) einen Vertragsbruch begeht und sich in Verzug gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch befindet.

Das bedeutet, dass der Dienstleister gemäß den Regeln des Geschäfts ohne Auftrag – sofern der Käufer seine Absicht zum Rücktritt nicht erklärt (und keine Erklärung darüber abgibt, ob er die bestellte(n) Ware(n) abholen möchte) – die Lagerkosten und die Versandkosten (falls vorhanden, einschließlich Nachnahmegebühren) (hin und zurück) in Bezug auf die Ware geltend macht, wofür das Unternehmen die folgenden länderspezifischen Pauschalen festlegt:

Ungarn	3,80 €
Österreich	17,29 €
Belgien	19,18 €
Bulgarien	19,62 €
Kroatien	21,32 €
Tschechische Republik	17,78 €
Dänemark	28,03 €
Estland	26,47 €
Frankreich	26,02 €
Finnland	32,08 €
Irland	31,51 €
Griechenland	24,61 €
Niederlande	19,29 €
Polen	17,11 €
Lettland	27,06 €
Litauen	22,81 €
Luxemburg	25,17 €
Deutschland	17,63 €
Italien	25,24 €
Portugal	29,16 €
Rumänien	20,49 €
Spanien	28,09 €
Schweden	28,90 €
Slowakei	19,47 €
Slowenien	20,78 €

Falls eine Währungsumrechnung erforderlich ist, erfolgt diese zum am Abrechnungstag geltenden Wechselkurs.

 

Das Unternehmen weist die Käufer darauf hin, dass es zur Durchsetzung seiner daraus resultierenden Rechtsansprüche die Unterstützung von Rechtsvertretern in Anspruch nimmt, sodass dem Benutzer auch andere (rechtliche) Kosten (einschließlich der Gebühren für das Mahnverfahren) entstehen, die sich aus dem Vertragsbruch ergeben.

 

4. RICHTIGKEIT DER INFORMATIONEN

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die auf der Website enthaltenen Informationen vollständig, genau und aktuell sind. Trotz unserer Bemühungen können die Informationen auf der Website jedoch gelegentlich ungenau, unvollständig oder veraltet sein. Darüber hinaus können Preis- und Lagerbestandsinformationen ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellmenge für ein Produkt oder eine Dienstleistung ohne vorherige Ankündigung zu begrenzen und/oder den Service für einen Kunden zu verweigern. Wir behalten uns auch das Recht vor, zusätzliche Informationen in Bezug auf Ihre Bestellung anzufordern, bevor wir Ihre Bestellung annehmen und/oder liefern.

 

5. PREISE

Der Kaufpreis der bestellten Ware ist im aktuellen Angebot, in der Bestellung und in der Bestellbestätigung angegeben. Der Kaufpreis versteht sich immer inklusive Mehrwertsteuer und ist in Euro angegeben.

Der Kaufpreis der Waren enthält nicht die Kosten für den Versand der Waren vom Lager des Unternehmens an den Lieferort, die dem Käufer entsprechend der gewählten Versandmethode zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Mit dem Abschluss des Kaufvertrags verpflichtet sich der Käufer, den Kaufpreis auf eine der folgenden Arten an das Unternehmen zu zahlen, die der Käufer bei der Bestellung der Waren wählen kann:

1. Zahlung per Nachnahme (Kurierdienst) (nur in Ungarn und der Slowakei verfügbar)
2. Überweisung auf das Konto
3. Zahlung per Bankkarte/Kreditkarte

Die Zahlungspflicht des Käufers wird sofort fällig:

• bei Übergabe des Kaufpreises an den Kurier,
• bei Gutschrift der Geldmittel (Kaufpreis) auf dem Konto des Unternehmens.

Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises für die Waren. Der Lieferort ist die Adresse, die der Käufer in der Bestellung als Adresse und/oder Lieferort angegeben hat und die das Unternehmen in der Bestellbestätigung als Lieferort bestätigt hat.

Die Kreditkarte oder eine andere alternative Zahlungsmethode, die von Vitamin360 angeboten wird, wird mit dem Betrag für die auf der Website bestellten Produkte belastet, und Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren. Mit der Angabe von Kreditkartendaten, Kontonummer oder anderen Informationen, die zur Erleichterung der Zahlung erforderlich sind, erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, die Kreditkarte zu verwenden, die zur Bezahlung der Produkte und Dienstleistungen verwendet wird. Die Kosten und Gebühren für den Internetzugang und die Telekommunikationsdienste, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, trägt der Kunde. Durch den Kauf stimmen Sie zu, dass Vitamin360 die Zahlungsinformationen speichert, um die Zahlungsabwicklung, Entschädigung und andere Verpflichtungen zu erleichtern.

 

6. REGISTRIERUNG UND SICHERHEIT

Während der Registrierung müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen. Um eine Bestellung aufzugeben und vollständigen Zugriff auf die Website zu erhalten, müssen Sie ein Konto erstellen oder ohne Registrierung einkaufen. Um vollständigen Zugriff auf die Website zu erhalten, müssen Sie (a) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst oder Ihr Unternehmen gemäß den Angaben auf der Registrierungs- oder Abonnementseite der Website ("Registrierungsdaten") angeben und (b) sicherstellen, dass diese Informationen auf dem neuesten Stand gehalten werden, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen über sich selbst angeben oder wenn Vitamin360 vernünftigerweise davon ausgeht, dass diese Informationen unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, kann Vitamin360 Ihr Konto sperren oder kündigen und Ihnen die Nutzung der Website ganz oder teilweise jetzt oder in Zukunft verweigern. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Geben Sie Ihre Kontodaten, einschließlich Benutzername und Passwort, nicht an Dritte weiter. Erlauben Sie Dritten nicht, sich mit Ihren Kontodaten bei der Website anzumelden. Informieren Sie uns umgehend über die unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder über Verstöße gegen die Sicherheit, von denen Sie Kenntnis erhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Vorsichtsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu treffen. Unter bestimmten Umständen (z.B. im Falle eines Prozesses, rechtlichen Verfahrens, Antrags, Anspruchs oder Verpflichtung, zum Schutz unserer Rechte oder Geschäftsinteressen) können wir Benutzerkonten, Inhalte, Kauf- oder Benutzerdaten und zugehörige Informationen an eine berechtigte Partei weitergeben. Bitte beachten Sie, dass jeder, der Sie persönlich identifizieren kann, auf Ihr Konto zugreifen kann, und ergreifen Sie daher alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen, um diese Informationen zu schützen.

 

7. NUTZUNG DER WEBSITE

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Design, Text, Grafiken, Bilder, Videos, Informationen und andere von der Website herunterladbare Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt und durch Marken- und andere Gesetze geschützt. Sie dürfen nur an den angegebenen Stellen oder mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Eigentümers verwendet werden. Der Inhalt der Website, die Software und andere technologische Inhalte sind Eigentum von Vitamin 360 a.s. oder seiner Tochtergesellschaften oder Lieferanten. Alle Rechte vorbehalten. Sie dürfen die auf dieser Website angezeigten oder von dort herunterladbaren Informationen oder Materialien nicht in irgendeiner Weise ändern, reproduzieren, öffentlich anzeigen, übertragen, verbreiten oder für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verwenden. Jede unbefugte Nutzung dieser Informationen oder Inhalte verstößt gegen Urheberrechte, Markenrechte sowie Datenschutz- und Werbegesetze. Sie dürfen keine Urheberrechte, Marken oder anderen Eigentumshinweise von Inhalten der Website entfernen.

 

8. MARKENZEICHEN

Bestimmte auf der Website verwendete oder angezeigte Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken und Logos sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken, Handelsnamen und Dienstleistungsmarken von Vitamin360 und seinen Tochtergesellschaften. Andere auf der Website verwendete oder angezeigte Marken, Handelsnamen und Dienstleistungsmarken sind eingetragene und nicht eingetragene Marken, Handelsnamen und Dienstleistungsmarken der jeweiligen Eigentümer. Die auf der Website bereitgestellten Informationen geben Ihnen keine Rechte, und die darin enthaltenen Informationen sind nicht so auszulegen, dass sie Ihnen ohne die schriftliche Genehmigung von Vitamin360 oder eines anderen Eigentümers eine Lizenz oder ein Recht zur Verwendung von auf der Website angezeigten Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken oder Logos gewähren.

 

9. VERWEISE AUF DIE WEBSITE

Es ist verboten, diese Website oder die auf dieser Website angezeigten Informationen/Materialien in einem Rahmen oder auf ähnliche Weise auf einer anderen Website anzuzeigen, es sei denn, Sie haben unsere vorherige schriftliche Zustimmung eingeholt. Jeder genehmigte Link zur Website muss allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften entsprechen.

 

10. LINKS VON DRITTANBIETERN

Die Website kann von Zeit zu Zeit Links zu externen Websites enthalten, die sich nicht im Eigentum, unter der Kontrolle oder im Betrieb von Vitamin360 oder seinen Tochtergesellschaften befinden. Alle diese Links dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit. Wenn Sie diese Links verwenden möchten, verlassen Sie bitte diese Seite. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen sind verantwortlich für Inhalte, Materialien oder andere Informationen, die auf anderen Seiten zu finden oder von diesen zugänglich sind. Weder Vitamin360 noch unsere Tochtergesellschaften befürworten, unterstützen oder garantieren die Website eines Dritten, deren Inhalte, Materialien oder andere Informationen, die auf solchen Websites gefunden oder von diesen zugänglich sind. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Link zu einer Website eines Drittanbieters zu verwenden, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

 

11. VERBOTENE INHALTE

Es ist verboten, auf der Website Inhalte zu veröffentlichen oder zu übertragen, die rechtswidrig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, beleidigend, obszön, pornografisch oder vulgär sind, oder Inhalte, die ein Verhalten darstellen oder fördern könnten, das eine Straftat darstellt, zivilrechtliche Haftung nach sich zieht oder anderweitig gegen das Gesetz verstößt.

Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen eines der oben genannten Verbote verstoßen haben oder versucht haben zu verstoßen, können wir zusätzlich zu den uns zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln alle Maßnahmen ergreifen, um einen solchen Verstoß zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die sofortige Entfernung des verbotenen Inhalts. Wir werden vollumfänglich mit allen Strafverfolgungs-, Justiz- oder Regierungsbehörden kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität der Person offenzulegen, die solche Materialien veröffentlicht.

 

12. BENUTZERINFORMATIONEN

Mit Ausnahme von personenbezogenen Daten, die unter die Datenschutzrichtlinie fallen, gilt alles, was Sie an die Website übermitteln oder auf dieser in irgendeiner Form veröffentlichen ("Benutzerkommunikation"), nicht als vertraulich und steht nicht unter Schutz. Vitamin360, unsere Tochtergesellschaften und die mit uns oder unseren Beauftragten verbundenen Personen können die Benutzerkommunikation zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Reproduktion, Übertragung, Veröffentlichung, Ausstrahlung, Entwicklung, Herstellung und/oder Vermarktung. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Benutzerkommunikation zu überwachen oder zu überprüfen. Wir sind nicht verpflichtet, die Benutzerkommunikation zu überwachen, zu überprüfen oder zu beantworten. Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt der Benutzerkommunikation, sei es aufgrund von Urheberrechts-, Eigentums-, Zivil- oder anderen Rechten. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkommunikation zu entfernen, die unangemessene oder unzulässige Inhalte enthält. Durch die Nutzung der Website erklären und garantieren Sie, dass Ihre gesamte Benutzerkommunikation wahrheitsgemäß ist und dass die in Ihrer Benutzerkommunikation enthaltene Person zugestimmt hat, und dass Ihre Benutzerkommunikation keine Rechte anderer Personen oder Organisationen verletzt. Durch die Einreichung, Übermittlung, Veröffentlichung, Hochladen, Bearbeitung oder anderweitige Bereitstellung von Benutzerkommunikation erklären Sie sich damit einverstanden, uns, unseren Partnern und Beauftragten ein lizenzfreies, nicht exklusives, unwiderrufliches, ewiges, unbeschränktes und weltweites Recht zur Veröffentlichung, Übertragung, Darstellung, Erstellung abgeleiteter Werke und sonstigen Nutzung für jeden Zweck zu gewähren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbe- und Promotionszwecke, in jedem Medium, jetzt oder in Zukunft, selbst wenn diese Nutzungsbedingungen später geändert oder aufgehoben werden, ohne dass Sie dafür entschädigt werden.

 

13. RECHTLICHE ERKLÄRUNGEN

Sie nutzen diese Seite auf eigenes Risiko. Die auf dieser Website oder über diese Website bereitgestellten Informationen, Materialien und Dienstleistungen werden "wie besehen" ohne jegliche Garantien, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung geistigen Eigentums, bereitgestellt. Weder Vitamin360 noch eines seiner verbundenen Unternehmen oder Lieferanten garantieren die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Materialien oder Dienstleistungen, die auf der Website oder über diese bereitgestellt werden.

Für die auf der Website oder über diese gekauften Produkte und Dienstleistungen gelten ausschließlich die Garantien, die der jeweilige Hersteller, Händler und Lieferant gewährt. Ungeachtet des Vorstehenden schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für Mängel oder Fehler eines Produkts aus, die sich aus unsachgemäßer Verwendung, Missbrauch, Modifikation, falscher Produktauswahl, Nichteinhaltung der Spezifikation oder unsachgemäßer Anwendung ergeben.

 

14. BEENDIGUNG

Sie oder wir können Ihr Konto oder den Zugriff auf die Website jederzeit und aus beliebigen Gründen oder ohne Grund aussetzen oder beenden. Sie sind für alle Bestellungen oder Kontogebühren verantwortlich, die vor der Beendigung Ihres Kontos entstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder Teile davon jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

 

15. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Bis zur Absendung der Bestellung an den Käufer kann der Käufer die Bestellung per E-Mail stornieren. Im Falle der Stornierung der Bestellung wird das Unternehmen keine Strafen oder sonstigen Gebühren erheben.

Bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrag über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist der Käufer, der als Verbraucher gilt, oder eine bevollmächtigte Person berechtigt, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. (102/2014 Coll.)

Bei der Stornierung der Bestellung sowie beim Rücktritt vom Vertrag sind der Vor- und Nachname, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Beschreibung der bestellten Ware und die Kontonummer für die Rückerstattung anzugeben. Zur rechtlichen Sicherheit und zur Beweisführung für die Stornierung der Bestellung oder den Rücktritt vom Vertrag empfiehlt das Unternehmen dem Käufer, die Stornierung der Bestellung oder den Rücktritt vom Vertrag per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@vitamin360.com.

Im Falle eines elektronischen Rücktritts ist das Unternehmen verpflichtet, dem Käufer eine E-Mail zu senden, in der der Eingang des Rücktritts bestätigt wird.

Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung spätestens am letzten Tag der Widerrufsfrist an das Unternehmen gesendet wird. Der Rücktritt des Käufers vom Vertrag führt zur Auflösung des Vertrags von Anfang an.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist das Unternehmen verpflichtet:

1. Die Ware vom Käufer zurückzunehmen, wobei der Käufer verpflichtet ist, die Ware an Vitamin360 a.s., 6000 Kecskemét, Nap utca 1. zu senden. Wir empfehlen, die Ware als Einschreiben zu versenden. Bitte senden Sie die Ware nicht per Nachnahme, da das Unternehmen keine Nachnahme akzeptiert. Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie der Rechnung bei.
2. Dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, alle Zahlungen zurückzuerstatten, die er aufgrund des Vertrags oder im Zusammenhang mit diesem erhalten hat.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung des Kaufpreises zurückzuhalten, bis der Käufer die Ware zurücksendet oder bis der Nachweis der Lieferung der Ware an das Unternehmen erbracht wird (je nachdem, was zuerst eintritt). Im Falle einer Rücksendung beschädigter Waren und/oder Waren, deren Wert aufgrund von übermäßigem Gebrauch, der über das zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionalität der Ware notwendige Maß hinausgeht, gemindert wurde, erstattet das Unternehmen dem Käufer den Kaufpreis abzüglich einer Entschädigung für den verursachten Schaden. Der Entschädigungsanspruch des Unternehmens erlischt durch Verrechnung mit dem Rückerstattungsanspruch des Käufers. Das Unternehmen erstattet den Kaufpreis oder den um die Entschädigung geminderten Betrag dem Käufer in derselben Weise zurück, die der Käufer bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, das Unternehmen und der Käufer haben eine andere Rückerstattungsmethode vereinbart, ohne dass dem Käufer diesbezüglich zusätzliche Kosten entstehen.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt an das Unternehmen zurückzusenden oder zu übergeben. Die in Satz 1 genannte Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Lieferung übergeben wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an das Unternehmen trägt der Käufer.

Gemäß § 7 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes für den Fernabsatz kann der Käufer von einem Vertrag nicht zurücktreten, dessen Gegenstand ist:

• die Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit der Abgabe seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
• der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
• der Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, Waren, die auf Bestellung gefertigt werden, oder Waren, die ausdrücklich für einen einzigen Verbraucher bestimmt sind,
• der Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verderben können,
• der Verkauf von Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind, wenn deren Schutzverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
• der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
• der Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung frühestens 30 Tage später erfolgen kann und deren Preis von den nicht vom Verkäufer beeinflussbaren Schwankungen des Marktes abhängt,
• die Erbringung einer dringenden Reparatur oder Wartung, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge über den Verkauf anderer Waren als Ersatzteile, die zur Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wenn diese während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen werden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht zuvor bestellt hat,
• der Verkauf von Audioaufnahmen, Bildaufnahmen, Tonaufnahmen oder Computersoftware in Schutzverpackung, sofern der Verbraucher die Verpackung geöffnet hat,
• der Verkauf von periodischen Veröffentlichungen, ausgenommen der Verkauf aufgrund von Abonnementverträgen, sowie der Verkauf von Büchern, die nicht in Schutzverpackung geliefert werden,
• die Erbringung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, der Transport von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Bewirtung oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen der Verkäufer sich verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu erbringen,
• die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem nicht materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der Inhalte mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit der Abgabe seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Das Unternehmen ist insbesondere aus den folgenden Gründen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten:

1. wenn der Käufer die bestellten Waren aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, nicht innerhalb der vereinbarten Frist vom Kurier erhält,
2. wenn das Unternehmen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Waren zu liefern, insbesondere weil die Ware nicht mehr vorrätig ist, nicht mehr hergestellt oder geliefert wird und das Unternehmen die Ware auf andere Weise nicht beschaffen kann.
3. wenn sich der Preis, zu dem das Unternehmen die Ware kauft, erheblich geändert hat.

Der Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag wird an dem Tag wirksam, an dem der Rücktritt dem Käufer zugestellt wird, wobei die Zustellung per E-Mail ausreicht, um den Rücktritt zu erklären.

Der Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag berührt jedoch nicht das Recht des Unternehmens auf Schadenersatz, der insbesondere aus den Kosten für den erfolglosen Zustellversuch der Waren an den Käufer besteht. (siehe Punkt 3)

 

16. MITTEILUNGSFRISTEN

Der Verbraucher ist verpflichtet, den Mangel nach Entdeckung des Mangels der Ware dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen. Ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels mitgeteilter Mangel gilt als unverzüglich mitgeteilt. Bei den folgenden im Internet gekauften Produkten:

• verderbliche oder kurzlebige Waren;
• Waren, die in einer versiegelten Verpackung verkauft werden, die nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann;

gilt ein innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitgeteilter Mangel als unverzüglich mitgeteilt. Der Verbraucher haftet für Schäden, die durch die Verzögerung der Mitteilung entstehen.

 

17. ZUGANG UND INTERFERENZ

Sie stimmen zu, dass Sie keine Roboter oder andere automatisierte Mittel zur Nutzung der Website für irgendeinen Zweck ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung verwenden.
Darüber hinaus erklären Sie sich bereit:

1. keine Handlungen vorzunehmen, die nach unserem eigenen Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für unsere Infrastruktur darstellen oder darstellen könnten;
2. den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder Aktivitäten auf der Website nicht zu stören oder zu versuchen, diese zu stören; oder
3. die von uns zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugangs zur Website verwendeten Maßnahmen nicht zu umgehen.

 

18. RECHT ZUR ENTFERNUNG VON INHALTEN

Vitamin360 hat das Recht, jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen eingereichte oder auf der Website veröffentlichte Materialien zu bearbeiten, abzulehnen oder zu entfernen. Ungeachtet des Vorstehenden sind wir berechtigt, alle Materialien zu entfernen, die unserer Ansicht nach gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig zu beanstanden sind, und wir sind berechtigt, jedem Benutzer den Zugriff auf alle Materialien zu verweigern, die nicht den Nutzungsbedingungen entsprechen.

 

19. AKTIONEN UND PROMOTIONEN

Einige Werbeaktionen und Gutscheine (z.B. Prozentrabattgutscheine) können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Gutscheine für Werbegeschenke können nur in Verbindung mit Aktionsprodukten verwendet werden. Alle Werbeaktionen gelten nur solange der Vorrat reicht.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die während des Aktionszeitraums aufgegeben wurden und von den oben genannten abweichen, zu stornieren. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung wird der Bestellbetrag im Falle einer Stornierung auf Ihr Konto zurückerstattet.

 

20. ZAHLUNG

Das Versäumnis, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmung. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde für ungültig erklärt werden, vereinbaren die Parteien, dass diese Behörde den Willen der Parteien in Bezug auf diese Bestimmung als gültig erachtet, und die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft und wirksam.

Auf die durch den Kaufvertrag begründeten Rechtsverhältnisse finden die Bestimmungen des Kaufvertrags (d.h. der Inhalt der Bestellung und der Bestellbestätigung), die Bestimmungen dieser AGB, die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, das Verbraucherschutzgesetz Nr. 250/2007, das Gesetz Nr. 22/2004, das Gesetz Nr. 128/2002 über die staatliche Aufsicht über den Binnenmarkt im Bereich des Verbraucherschutzes und bestimmte Rechtsakte, die durch das Gesetz Nr. 284/2002 in der Fassung des Gesetzesvorschlags Nr. 284/2002 und das Gesetz Nr. 102/2014 (Coll.) über den Verbraucherschutz im Fernabsatz gelten. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen des Kaufvertrags und den Bestimmungen dieser AGB gehen die Bestimmungen des Kaufvertrags vor und die Bestimmungen dieser AGB haben Vorrang vor den dispositiven Bestimmungen der allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.

Ist der Käufer kein Verbraucher, sondern beispielsweise ein Unternehmer oder eine Handelsgesellschaft, so unterliegt dieses Rechtsverhältnis den einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches, in welchem Fall die den Verbraucherschutz gewährleistenden Bestimmungen keine Anwendung finden.

 

21. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und Konditionen sowie alle hiermit in Bezug genommenen anderen Dokumente und Richtlinien stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Vitamin360 dar und ersetzen alle früheren Versionen dieser Bedingungen und Konditionen sowie alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen, Vereinbarungen, Kommunikationen und/oder Vorschläge.

 

22. ÜBERARBEITUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit nach ihrer Veröffentlichung geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu besuchen, um sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren, da diese für Sie verbindlich sind. Bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen können durch rechtliche Hinweise oder Mitteilungen auf der Website ersetzt werden.

 

23. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@vitamin360.com.

 

24. URHEBERRECHT

Die Software und andere technologische Komponenten dieser Website sind geistiges Eigentum von Vitamin360 oder dessen Tochtergesellschaften und Lieferanten.

Der Inhalt der Website ist geistiges Eigentum von Vitamin360 oder dessen Tochtergesellschaften und Lieferanten. Alle Rechte vorbehalten.

 

25. UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Vitamin360, a.s.
Adresse: Dunajská Streda, 929 01, Priemyselná 6734, Slowakische Republik

Tel.: +3670 628 0702

 

26. DATENSCHUTZ

Siehe Datenschutzrichtlinie

 

27. LIEFERUNG

Siehe Lieferkosten

 

28. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

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Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

 

Zuletzt aktualisiert: 01.07.2022

1. RICHTLINIE

Die Datenschutzrichtlinie der Website (im Weiteren „Richtlinie“) dient zu Informationszwecken. Dies bedeutet, dass für die Kunden des Webshops keine Verpflichtungen entstehen (kein Vertrag oder Regelung).

Die in der Richtlinie enthaltenen Informationen sind im Allgemeinen zu verstehen. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind während der Erhebung in der Informationsklausel an einer sichtbaren und leicht zugänglichen Stelle zu finden. Dies bezieht sich insbesondere auf den Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Dauer deren Speicherung und den Empfängerkreis der Datenübermittlung.

Alle Wörter, Ausdrücke und Abkürzungen (z.B. Verkäufer, Webshop, Elektronische Dienste), die auf der Website in Großbuchstaben erscheinen, sind gemäß der Definitionen in den Webshop-Regeln zu verstehen, die in dem Webshop von vitamin360.com verfügbar sind.

Wenn Zweifel oder Unstimmigkeiten zwischen der Richtlinie und der individuellen Zustimmung bestehen, wird der Wirkungsbereich der Aktivitäten von dem für die Verarbeitung verantwortlichen Datenschutzbeauftragten immer auf Grundlage einer freiwilligen Zustimmung oder Gesetzgebung bestimmt. Im Falle, wenn Unstimmigkeiten zwischen den von der Richtlinie und vom Datenschutzbeauftragten während der Datenerhebung bereitgestellten Informationsklauseln entstehen (in der Regel Webshop-Formulare und Informationen, die von den Kunden gemäß den oben genannten Informationsklauseln zu befolgen sind), haben die Bestimmungen der Informationsklausel Vorrang.

 

2. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Der Datenschutzbeauftragte in Bezug auf die:

• über den Webshop (einschließlich Cookies oder ähnlichen Technologien) oder über andere Kommunikationskanäle mit dem Kunden,
• durch die Online-Aktivitäten des Kunden

gespeicherten Daten, ist Vitamin360 a.s. Holding-Gesellschaft (Firmensitz: Priemyselná 6734 Dunajská Streda 929 01, Slowakei) IČO: 44 189 923, MwSt.: SK 2022616068; E-Mail-Adresse: info@vitamin360.com; Telefonnummer: +4219 17 526 010;

. - ohne erhobene Gebühren - gemäß der Preisliste der betroffenen Betreiber) (im Weiteren: „Datenschutzbeauftragter“ oder Verkäufer.

sowie die in Punkt 15) aufgeführten Geschäftspartner, im Falle einer zusätzlichen Einwilligung durch Cookies oder ähnliche Technologien.

 

3. DATENMANAGEMENT

Die personenbezogene Daten des Kunden werden gemäß den Regeln zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und dem freien Datenverkehr, sowie gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 95/46 (Allgemeine Datenschutzverordnung) (Amtsblatt der Europäischen Union, S. 119, Punkt 1) ) (im Weiteren: „DSGVO“) und anderen derzeit geltenden Regeln verarbeitet, d.h. unter dem Vorstehenden sind Informationen über eine natürliche Person zu verstehen, die während des gesamten Datenverarbeitungszeitraums anhand personenbezogener Daten identifiziert oder identifizierbar ist (im Weiteren: „personenbezogene Daten“). Identifizierbar sind natürliche Personen, die direkt oder indirekt, insbesondere auf der Grundlage einer Kennung wie Name, Nummer, Ort, Online-Kennung oder eines oder mehreren Faktoren zu identifizieren sind, die sich auf die physischen, physiologischen, genetischen, mentalen, wirtschaftlichen, kulturellen Faktoren oder soziale Identität der natürlichen Person beziehen.

Der Datenschutzbeauftragte achtet besonders auf den Schutz der Interessen der betroffenen Personen und stellt somit sicher, dass die von ihm gespeicherte Daten:

• rechtmäßig und ordentlich, sowie auf eine Weise verwaltet werden, die für die betroffene Person transparent ist,
• für bestimmte, explizite und legitime Zwecke gespeichert und nicht auf einer Weise verwaltet werden, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist,
• in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung betroffener Personen nur für den Verarbeitungszeitraum ermöglicht,
• auf eine Weise verwaltet werden, die die angemessene Sicherheit personenbezogener Daten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Schädigung, durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen gewährleistet.

Wie in der Einleitung erläutert, schützt der Datenschutzbeauftragte - im Hinblick auf den Schutz der Privatsphäre der Benutzer - nicht nur Benutzer, die den Webshop besuchen, sondern auch Personen, die ihre personenbezogenen Daten über andere Kommunikationskanäle mit dem Datenschutzbeauftragten geteilt haben, z.B.:

• über https://www.facebook.com oder eine andere Website (einschließlich Subdomains, internationalen Versionen, Widgets und mobilen Versionen), die von der Marke Facebook oder dem zugehörigen Markennamen gekennzeichnet ist und nach ihren Funktionsprinzipien arbeitet, insbesondere über von Facebook Inc. oder Facebook Ireand Limited (im Weiteren „Facebook-Service“) bereitgestellte https://www.facebook.com/legal/terms Website, einschließlich der Facebook Leading Ads-Funktion, mit der die Produkte oder Dienstleistungen des Datenschutzbeauftragten direkt vermarktet werden. Die Richtlinie für den Schutz und die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Facebook-Dienst ist unter https://www.facebook.com/policy.php verfügbar. Der Datenschutzbeauftragte hat keinen Einfluss auf den rechtlichen Inhalt der Facebook-Website oder auf die dort verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• auf Applikationen, auf denen der Datenschutzbeauftragte von Facebook Werbekampagnen - einschließlich Verlosungen - durchführt.

 

4. ZWECK DES DATENMANAGEMENTS

Die vom Datenschutzbeauftragten verwalteten Daten dürfen ausschließlich mit der Zustimmung des Kunden für den gesetzlich festgelegten Zweck und Umfang verwendet werden und werden durch die Aktivitäten des Kunden im Webshop oder in anderen Kommunikationskanälen weiter definiert. Daher: Die personenbezogenen Daten des Kunden dürfen nur dann für den Zweck verarbeitet werden, um personalisierte Angebote und Werbeaktionen zu erstellen, bereitzustellen oder zu präsentieren, wenn der Kunde seine Zustimmung gegeben hat (wer diese nicht gegeben hat, seine personenbezogenen Daten dürfen für solche Zwecke nicht verarbeitet werden);

Insbesondere darf der Datenschutzbeauftragte die personenbezogenen Daten des Kunden zu folgenden Zwecken verarbeiten:

1. Abschluss und Ausführung des Kaufvertrags (Konto) zur Erbringung von Dienstleistungen, sowie zum Ergreifen von Maßnahmen auf Anfrage des potenziellen Kunden vor Abschluss des Vertrags. (Das Konto wird so verwaltet, dass die Vorteile des Kontos vollständig verwendet werden können, z.B. Bestellungen aufzugeben, ohne Formulare ausfüllen zu müssen, auf Bestellverlauf zuzugreifen, Zustimmungen zum Service zu verwalten und den Zugriff auf sonstige Funktionen und Dienstleistungen auf der Website zu ermöglichen);
2. Abschluss und Ausführung des Kauf- oder Reservierungsvertrag, sowie zum Ergreifen von Maßnahmen auf Anfrage des potenziellen Kunden. (Die personenbezogene Daten des Kunden sind zur Erfüllung der Bestellung und des Vertrags erforderlich - insbesondere um die Übermittlung und Reservierung zu bestätigen oder um die ausgewählten Produkte an den Kunden zu senden und ihn in diesem Zusammenhang gegebenenfalls zu kontaktieren.);
3. Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden;
4. Zum Zwecke der Durchführung eines Wettbewerbs, insbesondere zur Auswahl der Gewinner einer Verlosung und zur Verteilung der Preise;
5. Präsentation von Anzeigen, Angeboten oder Werbeaktionen (Rabatten) für Kunden im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen des Datenschutzbeauftragten und seiner Partner, insbesondere zum Zwecke der Erfüllung eines Vertrags über die Bereitstellung eines Newsletters;
6. Bewertung und Analyse der Aktivitäten und Informationen der Kunden, auch im Rahmen einer automatisierten Verarbeitung (Profiling) personenbezogener Daten, zum Zweck der Veröffentlichung allgemeiner Anzeigen, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte) im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen der Datenschutzbeauftragen und seiner Partner, so dass diese den Interessen des Kunden entsprechen (ohne jedoch seine Entscheidungen wesentlich zu beeinflussen), insbesondere zum Zwecke der Ausführung des Vertrags über die Bereitstellung von Newsletter sowie für Markt- und statistische Analysen;
7. Zum Zwecke der Durchsetzung von Ansprüchen, sowie des Schutzes vor solchen Ansprüchen, einschließlich bei Drittpersonen - wenn der Kunde die meisten Funktionen des Webshops und der Applikation verwendet;
8. Zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aus Vorschriften – einschließlich, insbesondere der Steuer- und Rechnungslegungspflicht im Zusammenhang mit bezahlten Verträgen;
9. Schriftverkehr mit Kunden, einschließlich der Beantwortung von Nachrichten.

Bei volljährigen Kunden dürfen personenbezogenen Daten mit vorheriger persönlicher Zustimmung auch zum Anzeigen, Erstellen und Implementieren verschiedener Anzeigen, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte) verwendet werden, um die Produkte oder Dienstleistungen des Datenschutzbeauftragten und seiner Partner gemäß den Präferenzen des Kunden den Empfänger zu übermitteln (Profiling). Die automatisierte Entscheidungsfindung kann rechtliche Auswirkungen bzw. erhebliche Auswirkungen auf die Kunden haben, z.B. bei kurzfristigen Preissenkungen im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt (diese Option ist für Personen nicht verfügbar, die minderjährig sind bzw. volljährig sind, aber den Vorstehenden nicht zugestimmt haben.)

 

5. DATENUMFANG

Insbesondere darf der Datenschutzbeauftragte die folgenden personenbezogenen Kundendaten verwalten:

1. Bei der Nutzung des Webshops:

• Personenbezogene Daten, die in dem Formular zur Kontoerstellung, Bestellung oder Reservierung im Webshop angegeben werden (insbesondere: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse [Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt) , Land)], Wohnort / Geschäftstätigkeit / Standort [falls abweichend von der Lieferadresse], Bankkontonummer und bei Kunden, die nicht als Verbraucher gelten, zusätzlich zu den Vorstehenden (Firmenname und Steueridentifikationsnummer / Steuernummer) und sonstige Daten, die bei der Nutzung des Webshops gespeichert werden,
• Personenbezogene Daten, die über Newsletter und Kontaktformulare oder bei der Einreichung einer Beschwerde angegeben werden,
• Personenbezogene Daten, die zur Teilnahme an einer Verlosung angegeben werden;
• Sonstige Daten, die basierend auf die Aktivität des Kunden auf mobilen Applikationen von Vitamin360 a.s. - einschließlich des Webshops oder anderer Kommunikationskanäle mit dem Kunden, mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien - gespeichert werden.

1. Durch das Ausfüllen des „Facebook Leading Advertising“ Formulars stellt der Benutzer dem Datenschutzbeauftragten die auf dem Formular angegebenen persönlichen Daten zur Verfügung, insbesondere: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
2. Durch das Ausfüllen des Antragsformulars, das vom Datenschutzbeauftragten zur Organisation von Werbekampagnen / Verlosungen auf der Facebook-Website verwendet wird, stellt der Benutzer dem Datenschutzbeauftragten die auf dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung, insbesondere: Name, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

 

6. ANGABE VON DATEN

Personenbezogene Daten werden von den Kunden auf freiwilliger Basis angegeben. Diese Daten sind jedoch erforderlich, um bestimmte Funktionen der Website zu verwenden, z.B. Bestellung oder Zahlung (Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags), Kontoerstellung, Reservierung (Abschluss und Erfüllung des Servicevertrags), Abonnieren von Newsletter oder Verwendung von unseren Formularen.

Die zum Abschluss des jeweiligen Vertrags erforderlichen Daten sind im Webshop, in anderen mit dem Kunden verwendeten Kommunikationskanälen sowie in den Nutzungsbedingungen der Website enthalten (die zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags bzw. zur Verwendung von bestimmten Funktionen erforderlichen Daten sind markiert). Im Falle, wenn personenbezogene Daten nicht angegeben werden, können die oben genannten Funktionen möglicherweise nur beschränkt verwendet werden.

 

7. RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in erster Linie das Interesse an der Vertragserfüllung, das eine der Vertragsparteien benötigt bzw. auf Antrag der betroffenen Person vor Vertragsschluss zum Ergreifen von Maßnahmen erforderlich ist. [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (b)]. Dies gilt hauptsächlich für personenbezogene Daten, die bei der Registrierung des Kontos, der Bestellung und dem Abschluss des Kaufvertrags, sowie bei der Reservierung im Webshop und dem Abonnement von Newsletter angegeben werden. Bei personenbezogenen Daten, die uns im Zusammenhang mit einer Beschwerde des Kunden zur Verfügung gestellt werden, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung die Notwendigkeit, einen Vertrag über den Verkauf der beworbenen Waren abzuschließen.

Bei Datenverarbeitungsvorgängen für die oben genannten Marketingzwecke - mit Ausnahme der im Rahmen eines Newsletters durchgeführten Vorgänge - beruht diese Datenverarbeitung auf dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung verantwortlichen Datenschutzbeauftragten oder seiner Partner [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (f)]. In diesem Fall ist keine Drittperson an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beteiligt. Bei Datenverarbeitungen, bei der eine Drittperson Zugriff auf die personenbezogenen Daten hat, basiert die Datenverarbeitung auf der Zustimmung der betroffenen Person [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (f)]. Im Gegensatz dazu, im Fall einer Datenverwaltung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) basiert und darauf abzielt, Anzeigen, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte) zu erstellen, zu präsentieren und umzusetzen, die auf die Präferenzen des Kunden gerichtet sind und das Verbraucherverhalten des Kunden erheblich beeinflussen können, beruht die Rechtsgrundlage auf die freiwillige Zustimmung des Kunden [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (a); DSGVO, Artikel 22, Absatz 2, (c)]. Dies gilt jedoch ausschließlich für volljährige Kunden.

Für anderweitige (sonstige) Zwecke können die personenbezogenen Daten des Kunden auf folgender Grundlage verarbeitet werden:

1. Auf der Grundlage einer freiwilligen ausdrücklichen Zustimmung – z.B. Personen, die zur Teilnahme an einer Verlosung Kontaktformulare verwenden [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (a)];
2. Wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung einer auf den Datenschutzbeauftragten bezogenen gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist - z.B. wenn der Manager die abgeschlossenen Kaufverträge gemäß den Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften ausführt [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (c)].
3. Die Verarbeitung ist zum Schutz der berechtigten Interessen des Datenschutzbeauftragten oder einer Drittperson erforderlich, insbesondere zum Zweck der Festsetzung, Durchsetzung oder des Schutzes von Ansprüchen sowie der Durchführung von Markt- und statistischen Analysen [DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, (f)].

 

8. PROFILING

Der Datenschutzbeauftragte darf die Präferenzen der Kunden analysieren, um denen allgemeine Anzeigen, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte) zu präsentieren, die auf diese Präferenzen gerichtet sind, z.B. Besuchshäufigkeit eines Kunden im Webshop. Dies ermöglicht ein besseres Verständnis der Erwartungen des Kunden und die Erfüllung seiner Bedürfnisse - hat jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf seine Entscheidungen. Da der Datenschutzbeauftragte möglicherweise fortschrittliche Technologien verwendet, werden die oben genannten Aktivitäten häufig vom System auf automatisierte Weise ausgeführt. Infolgedessen sind die angezeigten Inhalte aktuell und für den Kunden leicht zugänglich.

Für volljährige Kunden dient die automatisierte Analyse von Interessen und Präferenzen zur Erstellung und Ausführung von personalisierten Anzeigen, Angeboten oder Werbeaktionen, die möglicherweise rechtliche oder ähnliche Auswirkungen hervorrufen und dadurch den Zugang zu anderen Kunden einschränken (diese Option steht Kunden nicht zur Verfügung, die nicht volljährig sind bzw. solchen Aktivitäten des Datenschutzbeauftragten nicht zugestimmt haben). Diese Aktivität unterscheidet sich von „Profiling“ im allgemeinen Sinne, da sie ausschließlich darauf abzielt, Verbraucherentscheidungen zu beeinflussen, z.B. einzigartige, zeitlich begrenzte Angebote basierend auf früheren Einkäufen und Internetbenutzergewohnheiten zu erstellen. Daher stehen diese Angebote anderen Käufern nicht zur Verfügung. Je häufiger Kunden die Dienste des Datenschutzbeauftragten und seiner Partner nutzen und ihre Produkte kaufen, desto bessere Anzeigen und Werbeaktionen können dementsprechend erstellt werden.

Der Datenschutzbeauftragte darf auch Informationen über die Präferenzen des Kunden verwalten, die manchmal in Form personenbezogener Daten vorliegen und vom Kunden freiwillig über die Funktionalität der Applikation bereitstellt. Solche Präferenzen sind z.B. Filterung der Produkte oder Werbeaktionen auf eine bestimmte Verpackung (z.B. 90 Kapseln) oder auf bestimmte Kategorien (z.B. Produkte für Männer / Frauen / Kinder).

 

9. DATENÜBERMITTLUNG

Der Empfängerkreis der vom Datenschutzbeauftragten verwalteten personenbezogenen Daten stammt hauptsächlich aus dem Dienstleistungsspektrum des Kunden.

Der Empfängerkreis der personenbezogenen Daten stammt aus der Zustimmung des Kunden oder der Gesetzgebung und klärt sich anhand der vom Kunden im Webshop oder in der Applikation ergriffenen Maßnahmen.

Die Partner des für die Datenverarbeitung verantwortlichen Datenschutzbeauftragten sind möglicherweise begrenzt an der Verwaltung personenbezogener Daten beteiligt, insbesondere Organisationen, die den Webshop technisch betreiben (z.B. Unterstützung beim Versenden von E-Mails, sowie bei Werbe- und Marketingkampagnen), Hosting- oder Telefon- und IT-Diensten bereitstellen, Aufgaben als Lieferant oder Vertreter erfüllen, die elektronischen oder Kartenzahlungstransaktionen des Webshops abwickeln, Softwares bedienen, den Datenschutzbeauftragten bei Marketingkampagnen unterstützen, sowie Rechts- und Beratungsaufgaben durchführen.

Im Rahmen der Marketing- (Werbe-) Aktivitäten nutzt der Datenschutzbeauftragte die Dienstleistungen von Drittpersonen, Organisationen, die Cookies im Webshop verwenden. Eine ausführliche Beschreibung zum Umfang dieser Organisationen ist in den folgenden Abschnitten der Richtlinie verfügbar.

 

10. DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTLÄNDER (AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSBEREICHS)

Durch den Datenschutzbeauftragten können Verarbeitungsmittel, die seine aktuellen Aktivitäten unterstützen und beispielsweise durch personenbezogene Daten von Google-Kunden bereitgestellt werden, in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere in die USA bzw. in Länder, in denen die mit dem Datenschutzbeauftragten kooperative Organisation die Verarbeitungsmittel zusammen mit dem Datenschutzbeauftragten betreibt.

Die angemessene Sicherheit personenbezogener Daten wird vom Datenschutzbeauftragten anhand der Anwendung von Standard-Datenschutzklauseln gewährleistet, die auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission und von Verträgen über die Übermittlung von Daten erlassen wurden, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Im Falle einer Datenübermittlung von Europa in die USA, können einige Organisationen ein angemessenes Datenschutzniveau im Rahmen des sogenannten Datenschutzschildes (Privacy Shield) gewährleisten (weitere Informationen sind unter https://www.privacyshield.gov/ verfügbar).

Der Kunde hat das Recht, eine Kopie der in ein Drittland übermittelten personenbezogenen Daten zu erhalten, die er durch Kontaktaufnahme mit Vitamin360 anfordern kann.

 

11. KUNDENRECHTE

Jeder Kunde hat das Recht:

• eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen;
• Informationen über den Umfang der vom Datenschutzbeauftragten verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern;
• seine personenbezogenen Daten, beispielsweise an einen anderen Datenschutzbeauftragten zu übermitteln, sofern diese Daten automatisiert verarbeitet werden und die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Zustimmung oder eines Vertrags erfolgt;
• auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen (einschließlich Informationen zur Verwaltung personenbezogener Daten) und in diesem Zusammenhang eine Kopie von diesen Daten anzufordern;
• die Korrektur oder Einschränkung der verarbeiteten Daten anzufordern (z.B. wenn die personenbezogenen Daten nicht korrekt sind) bzw. die Löschung der verarbeiteten Daten zu beantragen (z.B. im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung);
• die dem Datenschutzbeauftragten gegebene Zustimmung zu widerrufen und jederzeit einen Einspruch einzulegen. Der Widerruf der Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die vor dem Widerruf und aufgrund der Zustimmung durchgeführte Verarbeitung;
• Einwände gegen die Datenverarbeitung zu erheben, die im berechtigten Interesse des Datenschutzbeauftragten oder einer Drittperson erfolgt, insbesondere der Datenverarbeitung zu Marketingzwecken und Profiling (falls es keinen anderen Grund für die Datenverwaltung gibt, der über die Interessen der Kunden hinausgeht).

 

12. ZEITRAUM DER DATENSPEICHERUNG

Personenbezogene Daten dürfen für den Zeitraum der Nutzung des Webshops gespeichert werden (diese sind jedoch erst drei Jahre nach der letzten Aktivität des Kunden im Webshop zu löschen). Im Falle der Marketingaktivitäten, bis der Kunde Einwände erhebt, sofern sich die Daten auf Cookies und ähnliche Technologien beziehen, abhängig von technischen Problemen sowie davon, ob diese Dateien während der Browser- / Geräteeinstellungen gelöscht wurden (Denn das Löschen von solchen Dateien ist nicht immer mit dem Löschen von über solchen Dateien empfangenen personenbezogenen Daten identisch, besteht daher die Möglichkeit eines Widerspruchs).

Falls die Verarbeitung personenbezogener Daten sich auf die Zustimmung des Kunden beruht, dürfen diese Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet werden.

Jedenfalls:

1. Personenbezogene Daten werden ebenfalls gespeichert, wenn der Datenschutzbeauftragte gesetzlich (z.B. Buchhaltungs- oder Steuervorschriften) zur Verarbeitung der Daten verpflichtet ist;
2. Personenbezogene Daten werden für einen längeren, gesetzlich festgelegten Zeitraum gespeichert, insbesondere für einen im geltenden Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Zeitraum, falls der Kunde oder eine Drittperson gegen den Datenschutzbeauftragten bzw. der Datenschutzbeauftragte gegen den Kunden oder eine Drittperson einen Anspruch erhebt.

Personenbezogene Daten werden abhängig von deren Umfang und dem Zweck ihrer Verarbeitung für unterschiedliche Zeiträume gespeichert.

In allen Fällen berücksichtigt Vitamin360 diejenige Regelung als maßgebend, die einen längeren Speicherungszeitraum zulässt.

 

13. ÜBERMITTLUNG VON HANDELSINFORMATIONEN

Der Datenschutzbeauftragte hat die technische Möglichkeit, Fernkommunikation mit dem Kunden durchzuführen (z.B. per E-Mail).

Handelsinformationen bezüglich auf den Datenschutzbeauftragten oder auf die mit ihm kooperativen Organisationen (einschließlich Mitglieder der vitamin360.com-Gruppe) dürfen nur mit Zustimmung des Kunden übermittelt werden, einschließlich der Annahme der Newsletter-Richtlinie.

 

14. COOKIES
15. Worauf beziehen sich Cookie-Dateien?
    Da die vom Datenschutzbeauftragten verwendeten Cookies (oder Cookie-ähnliche Funktionen) Informationen über jeden Besucher des Webshops, einschließlich der Applikation, erheben, gelten die folgenden Bestimmungen der Richtlinie gleichfalls für Personen, die den Webshop nutzen, unabhängig davon, ob sie späterhin Kunden bleiben oder nicht (Bestellungen aufgeben, Produkte reservieren oder ein Konto führen) (im Weiteren: Besucher).

 

2. Was für eine Technologie wird im Webshop verwendet?
   Im Webshop wird eine Technologie verwendet, die den Zugriff auf Computer oder andere mit dem Netzwerk verbundene Geräte ermöglicht (insbesondere durch die Verwendung von Cookies oder verwandten Funktionen), um maximalen Komfort bei der Nutzung des Webshops zu bieten, statistische Zwecke zu erfüllen und den angezeigten Werbeinhalt, die Partner des Datenschutzbeauftragten und die Werbetreibenden an die Interessen des Besuchers anzupassen. Beim Besuch des Webshops werden Daten bezüglich auf die Internetaktivitäten des Besuchers automatisch erhoben.

Da der Datenschutzbeauftragte möglicherweise auch Cookie-ähnlichen Funktionen verwendet, gelten die folgenden Bestimmungen der Richtlinie gleichfalls für solche Technologien.

 

3. Was sind "Cookies"?
   Eine Cookie-Datei besteht aus kleinen Textinformationen, die vom Server gesendet und auf dem Endgerät des Besuchers (meistens auf der Computerfestplatte oder auf mobilen Geräten) gespeichert werden. Diese Informationen unterstützen den Webshop, sich an die Benutzergewohnheiten des Besuchers anzupassen und Statistiken über den Webshop (z.B. wie oft die Website besucht wurde, welche Artikel heruntergeladen wurden), den Domainnamen des Internetanbieters oder das Herkunftsland des Besuchers zu erheben.

 

4. Werden personenbezogene Kundendaten durch Cookies erhoben?
   Wenn ein Besucher den Webshop nutzt, werden Cookies verwendet, um den Browser oder das Endgerät zu identifizieren - durch Cookies werden alle Informationen erhoben, die in der Regel nicht als personenbezogene Daten gelten (Daten, die die Identifizierung des Besuchers nicht ermöglichen). Bestimmte Informationen können jedoch - je nach deren Inhalt und Verwendung - bestimmten Personen zugeordnet werden, indem bestimmte Verhaltensweisen mit einzelnen Besuchern verknüpft werden - z.B. indem die Informationen mit den bei der Registrierung des Webshop-Kontos angegebenen Daten verknüpft werden. Solche Informationen gelten daher als personenbezogene Daten.

Diejenigen durch Cookies erhobenen Informationen, die sich möglicherweise auf eine bestimmte Person beziehen, unterliegen den auf personenbezogene Daten bezüglichen Bestimmungen dieser Richtlinie, insbesondere den Kundenrechten. Weitere Informationen zu den durch Cookies erhobenen Informationen sind - unter anderem - im Inhalt der Informationsklausel verfügbar, die auch beim ersten Besuch im Webshop an einer sichtbaren und leicht zugänglichen Stelle zu finden ist.

 

5. Auf welcher Rechtsgrundlage werden "Cookies" im Webshop verwendet?
   Die Erhebung und Speicherung von Informationen mithilfe von Cookies ist mit Zustimmung des Besuchers möglich. Webbrowser und Software, die auf einem Computer oder einem anderen mit dem Netzwerk verbundenen Gerät installiert sind, ermöglichen standardmäßig das Platzieren von Cookies auf solchen Geräten, um somit Informationen über Besucher zu erheben. In den Datenschutzeinstellungen, die in den Webbrowser-Einstellungen und auf der Webseite verfügbar sind, kann die Zustimmung zur Verwendung der Cookie-Technologie (einschließlich der Datenverwendung von Drittpersonen) jederzeit geändert oder widerrufen werden (dies resultiert möglicherweise eine Fehlfunktion bestimmter Elemente des Webshops). Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf stattgefunden hat (eine ausführliche Beschreibung zum Widerruf der Einwilligung ist in den folgenden Abschnitten dieser Richtlinie verfügbar). Die Verarbeitung der auf diese Weise erhaltenen Daten basiert auf dem berechtigten Interesse des Datenschutzbeauftragten – der Datenschutzbeauftragte beabsichtigt den Besuchern die bestmögliche Qualität und den relevantesten Inhalt zu bieten - im Rahmen eigener Marketingaktivitäten – sowie im Falle, wenn seine Partner nicht an der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden beteiligt sind – oder im Rahmen von Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen seiner Partner.

 

Die Partner des Datenschutzbeauftragten dürfen ausschließlich mit Zustimmung der betroffenen Person auf die personenbezogenen Daten zugreifen.

 

6. Wofür werden Cookies im Webshop verwendet?
   Cookies sollen dem Besucher in erster Linie die Nutzung des Webshops erleichtern, indem sie sich beispielsweise die Informationen „merken“, damit diese nicht jedes Mal neu angegeben werden müssen, und indem sie dazu beitragen, Inhalte, einschließlich Werbungen, auf die individuellen Bedürfnisse der Besucher anzupassen. Cookies werden außerdem verwendet, um den Webshop benutzerfreundlicher und personalisierter zu gestalten, einschließlich der Präsentation, Erstellung und Ausführung von Anzeigen, Angeboten oder Werbeaktionen (Rabatten), die dem Interesse des jeweiligen Besuchers entsprechen (nur dann anwendbar, wenn der Besucher volljährig ist und seine Zustimmung gegeben hat).

Durch die Verwendung der Cookie-Technologie im Webshop hat der Datenschutzbeauftragte die Möglichkeit, die Präferenzen eines Besuchers zu identifizieren - indem er beispielsweise analysiert, wie oft der jeweilige Besucher den Webshop besucht. Die Analyse des Online-Verhaltens fördert das Begreifen von Gewohnheiten und Erwartungen der Besucher und somit die Anpassung an ihre Bedürfnisse und Interessen. Mithilfe von dieser Technologie kann Vitamin360  angepasste Anzeigen präsentieren, die auf die Bedürfnisse und Interessen der Besucher ausgerichtet sind (z.B. basierend auf dem letzten Browsen in der Kategorie „Vitamine“).

Mithilfe von Cookies verwendet der Datenschutzbeauftrage auch Technologien, mit denen die Anzeigen und Werbungen auch solchen Besucher erreichen, die den Webshop über anderweitige Websites besucht haben.

7. Kann der Kunde die Verwendung von durch Cookies erhobenen Informationen verweigern?
   Besucher haben das Recht, den Aktivitäten des Datenschutzbeauftragten zu den oben genannten Zwecken zu widersprechen. Wenn der Besucher sich bereit erklärt, Anzeigen, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte) zu erhalten, die auf seine Präferenzen gerichtet sind, kann die Einwilligung jederzeit widerrufen werden. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf stattgefunden hat.

 

8. Welche Arten von Cookies werden im Webshop verwendet und sind sie nachteilig?
   Die im Webshop verwendeten Cookies schaden dem Besucher oder dem von ihm verwendeten Computer / Endgerät nicht. Daher empfehlen wir, sie nicht in Browsern zu verwenden. Der Webshop verwendet zwei Arten von Cookies: „Sitzungscookies“, die auf dem Computer oder Mobilgerät des Besuchers gespeichert werden, bis er sich von der Website abmeldet oder die Software deaktiviert (Webbrowser), und „dauerhafte Cookies“, die für den in den Cookie-Parametern angegebenen Zeitraum bzw. bis zum manuellen Entfernen aus dem Webbrowser auf dem Endgerät verbleiben.

 

9. Wie lange werden die durch Cookies erhobenen Informationen gespeichert?
   Die durch Cookies erhobenen personenbezogenen Daten werden, abhängig vom Zweck und den rechtlichen Gründen deren Verarbeitung, für den in Abschnitt 12. der Richtlinie angegebenen Zeitraum gespeichert. Durch Cookies erhobene personenbezogene Daten eines Besuchers, der nicht als Kunde gilt, werden für den Zeitraum gespeichert, bis er gegen die Speicherung einen Einwand erhebt. Der Datenschutzbeauftragte kann die personenbezogenen Daten löschen, falls diese 3 Jahre lang nicht für Marketingzwecke verwendet werden, es sei denn, der Datenschutzbeauftragte ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten über diesen Zeitraum hinaus zu verarbeiten.

Ein Teil der personenbezogenen Daten kann - unter besonderer Berücksichtigung des Bürgerlichen Gesetzbuchs - für einen längeren gesetzlich festgelegten Zeitraum gespeichert werden, falls der Besucher Anforderungen gegen den Datenschutzbeauftragten hat oder damit der Datenschutzbeauftragte seine Ansprüche durchsetzen kann oder sich gegen Ansprüche von Drittpersonen verteidigen kann.

Im Falle von Unstimmigkeiten berücksichtigt Vitamin360 diejenige Regelung, die eine längere Speicherdauer personenbezogener Daten zulässt.

 

15. KONTAKT

Der Datenschutzbeauftragte kann jederzeit von Kunden per Post oder E-Mail über die am Anfang der Richtlinie angegebene Adresse oder die am Anfang der Richtlinie oder der Facebook-Website angegebene Telefonnummer kontaktiert werden.

Um die bestmögliche und schnellstmögliche Antwort zu leisten sowie zu statistischen Zwecken, führt der Datenschutzbeauftragte eine Aufzeichnung über Anfragen im Zusammenhang mit Beschwerdeverfahren sowie mit Anträgen auf offizielle Intervention in den Benutzerkonten. Die hierdurch erhobene Adressen und Daten dürfen nicht für anderweitige Kommunikationszwecke als die Anwendungsausführung verwendet werden.

Im Falle einer Kontaktaufnahme wird vom Datenschutzbeauftragten möglicherweise eine nochmalige Datenübermittlung angefordert, um bestimmte Verfahren durchzuführen (z.B. beim Einreichen einer Beschwerde über den Kontaktformular), einschließlich personenbezogener Daten wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse usw., um die Identität der betroffenen Person zu überprüfen, ihre Kontaktinformationen erneut aufzuzeichnen und die angeforderten Maßnahmen auszuführen. Die Angabe dieser Informationen ist optional, kann jedoch erforderlich sein, um die Maßnahme auszuführen oder Informationen bezüglich auf die Anfrage zu erhalten.

 

16. DATENSCHUTZ

Der Datenschutzbeauftragte wendet, unter Berücksichtigung des technischen Wissensstands, der Kosten der Implementierung und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Datenverarbeitung sowie des Risikos der Verletzung der Rechte oder Freiheiten betroffener Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten an, insbesondere zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verarbeitung, Änderung, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung unter Verstoß gegen geltendes Recht. Die Bereitstellung von Informationen zu technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz vor externen Verarbeitung kann deren Wirksamkeit beeinträchtigen und den ordnungsgemäßen Schutz personenbezogener Daten gefährden.

Der Datenschutzbeauftragte wendet u. a. die folgenden technischen Maßnahmen an, um den unbefugten Zugriff auf elektronisch übermittelte personenbezogene Daten und deren Änderung zu verhindern:

• Schutz des Datensatzes gegen unbefugten Zugriff.
• SSL-Zertifikat auf den Seiten des Weshops, auf denen persönliche Daten angegeben werden.
• Verschlüsselung von Daten, die zur Verwendung von Webshop-Funktionen erforderlich sind.
• Der Zugriff auf das Konto ist ausschließlich nach der Eingabe von einem individuellen Login und Passwort möglich.

 

17. DRITTLINKS

Der Webshop enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Kunden werden vom Datenschutzbeauftragten vor der Umleitung aufgefordert, die auf diesen Websites verwendeten Bedingungen und Datenschutzbestimmungen zu lesen. Die vorstehende Richtlinie bezieht sich ausschließlich auf die Aktivitäten des Datenschutzbeauftragten von Vitamin360.

 

18. ÄNDERUNG DER RICHTLINIE

Die vorstehende Richtlinie kann vom Datenschutzbeauftragten u. a. unter folgenden Umständen geändert werden:

• Im Falle einer Änderung verbindlicher Bestimmungen (insbesondere des Schutzes personenbezogener Daten und der Regulierung des Telekommunikationsrechts, elektronischen Dienstleistungen und Verbraucherrechte), die die Rechte und Pflichten des für die Verarbeitung verantwortlichen Datenschutzbeauftragten und/oder der betroffenen Person beeinflussen können;
• Entwicklung von Funktionalität und elektronischen Dienstleistungen infolge der Innovation der Internet-Technologie, einschließlich der Anwendung / Implementierung neuer technologischer oder technischer Lösungen, die den Geltungsbereich der Richtlinie betreffen.

In diesen Fällen werden die Änderungen vom Datenschutzbeauftragten im Webshop und in der Applikation veröffentlicht. Nach jeder Änderung wird die neue Version der Richtlinie mit einem neuen Datum veröffentlicht.